未来网北京12月27日电(实习生 尹瑞瑶 记者 拜晓艺)近日,网红小杨哥在直播时的一句“三只羊去年纳税2个亿,每个月需要发的工资达5000万”引发网络热议。而在一周前,小杨哥直播带货的一款牛肉卷被指“货不对板”,引发舆论的广泛关注。

  类似的质疑声并非首次出现。价格垄断、低俗带货、虚假宣传……回顾整个2023年,小杨哥频频被推至负面舆情的中心。随着三只羊直播电商发展版图的逐步扩大,“疯狂小杨哥”似乎正在被“疯狂”反噬。(曝料邮箱: 新闻热线)

  近期,网红小杨哥直播带货的“原切谷饲牛肉”被指“货不对板”。据悉,这款在小杨哥直播间售价为89.9元4斤的牛肉卷,号称“原切牛肉卷”。而消费的人提供的下单页面也显示,商家介绍该牛肉卷是原切产品。

  据一些买家晒出的图片显示,该产品名为“澳洲谷饲牛肉卷”,配料表中显示只有牛肉成分,产品类型为速冻分割牛肉,原料产地为澳大利亚,产品委托方为湖北某公司,生产商为山东某公司。然而,部分购买该产品的消费者称,这款牛肉卷吃不出牛肉味,质疑为合成肉。

  目前,涉事电商旗舰店的全部产品均已清空,而由“小杨哥”创立的合肥三只羊商业运营管理有限公司、合肥三只羊文化传媒有限公司(以下简称三只羊)、合肥三只狼电子商务有限公司等公司授权的电商账号中,关于涉事品牌牛肉卷的售卖视频也已查询不到。

  对此,此前有媒体曾询问涉事电商旗舰店负责人。该负责这个的人说,该公司有委托手续和齐全的质检报告,下架商品系因多人仅申请退款给公司造成损失,不得已才清空。“我们所销售的产品到底是不是合成的,网友得提供实质性证据。我们的产品没问题”。涉事电商客服则表示,商品下架的原因是没货了。

  随后,记者联系到涉事产品上标注的生产商,该生产商负责这个的人说,今年四五月份与该电商合作过牛排、羊腿产品,但并没有为其生产过牛肉卷这款产品,也不可能会出现工作人员私自授权的情况。其同时表示,已关注到相关消息,也有消费者打电话询问此事,正在配合有关部门调查。

  此外,涉事电商注册地市场监管部门工作人员和记者说,将对网络举报情况做了解。生产商所在地市场监督管理部门也表示正在调查。

  然而,这已经不是小杨哥首次“翻车”了。在今年11月发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》中,中国消费者协会曾以“靠审丑发迹主播正引发更多人反感”为例,点名“疯狂小杨哥”的徒弟“红绿灯的黄”,评论其形象邋遢、表情狰狞,甚至一度叉开腿蹲在桌上,姿势颇不雅观。中消协也提到,小杨哥团队并非首次引发争议,其低俗言论和行为,已经引起了不少网友的不适。

  回顾小杨哥的走红史,从早期的夸张视频,进阶到如今的直播带货,“土味搞笑”是其最突出的标签。凭借这一特色,小杨哥不仅在直播带货界站稳脚跟,如今更是成为头部级别的存在。然而,随着影响力的提升和身份的转变,小杨哥直播间里的一系列“荒诞”表演,正在以负面舆论的方式反噬其身。

  《民法典》明确规定,民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。今年7月,中央网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》中也规定,对打造低俗人设、违背公序良俗网红形象的“自媒体”,网站平台应当取消或不得赋予其营利权限。而由国家互联网信息办公室等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法(试行)》也明确规定,直播间运营者、直播营业销售人员从事网络直播营销活动,应当遵守法律和法规和国家相关规定,遵循社会公序良俗。

  今年4月24日,北京阳光消费大数据研究院联合对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、消费者网等机构发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》显示,报告覆盖的14位主播直播带货消费维权舆情数据中,涉及“疯狂小杨哥”的维权舆情最多,占比达29.27%。此次报告中反映的问题主要涉及虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题、退换货和不文明带货等方面。

  小杨哥在今年年初的直播中,首次推出了三只羊网络自主品牌小杨臻选。天眼查App显示,小杨臻选公司全名为合肥小杨臻选供应链管理有限公司,成立于2022年11月,由三只羊(合肥)控股集团有限公司100%控股,后者大股东是合肥领头羊文化传媒有限公司,张庆杨(即小杨哥)和哥哥张开杨分别持股51%和49%,两家公司的法定代表人均为张庆杨。

  年内“小杨臻选”合作的多个供应商,都曾被市场监督管理局责令整改。以小杨哥某电子商务平台店铺内所展示的商品为例,当前销量第一和第三的产品均来自小杨臻选,分别是售价9.9元的家用抽绳式垃圾袋、售价29.9元的肉松乳酪味吐司面包。

  天眼查显示,直播间销量第一的这款家用抽绳式垃圾袋,其代工厂之一潍坊灿然塑料制品有限公司成立于2021年4月6日,在2022年1月因塑料袋加工项目未依法报批环境影响评价文件擅自开工建设,被山东省潍坊市生态环境局昌乐分局责令停止建设,并罚款人民币2.2226万元。

  肉松乳酪味吐司面包的代工厂“安徽乐锦记”成立于2007年10月18日,于今年7月被安徽省肥东县市场监督管理局责令整改。而在去年,该企业更是被有关部门多次要求责令整改。

  此外,小杨臻选热卖的“酸菜米线”代工厂安徽王仁和米线食品有限公司、“八黑沙琪玛”代工厂安徽火米巴食品有限公司、“瓜篓籽”代工厂安徽满园春科技有限责任公司,均多次被市场监督管理部门责令整改。

  除供应商被责令整改外,小杨哥带货的产品也频因质量上的问题,遭到职业打假人质疑和监管部门的处罚以及消费者的投诉。

  如在2022年11月,知名打假人王海公开披露小杨哥直播间售卖的破壁机和绞肉机均为虚假功率,最终商品被下架处理;今年2月,小杨哥直播间售卖的“优上婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜”被杭州市高新区市监局认定“广告中含有虚假内容”,产品所属公司被予以行政处罚。处罚详情显示,该产品的宣传信息“富含50亿益生菌”等没办法提供真实数据来源,目前涉事产品已将相关宣传撤下。

  而在黑猫投诉上,关于小杨臻选品控的投诉帖也屡见不鲜。有用户称在小杨臻选购买的面包吃出头发,且客服态度恶劣。还有用户表示,在小杨臻选购买的商品存在变质问题。

  品牌营销专家于斐在接受未来网记者正常采访时表示,作为头部网红,小杨哥的带货能力显而易见。带货能力强,应当建立在过硬的产品的质量和正当的推销方式之上。

  “首先,产品质量上应严格把关,好的产品是基础。其次,直播质量应该提升,不能以低俗博眼球。两手抓才能向好发展。”于斐建议道。